Cómo Yuxus aumentó su tasa de conversión web un 60% con Klaviyo
Industry: Moda Platform: Shopify
+60%
Sube Ratio Conversión Web
+278%
Aumento de Ingresos de Email
+45%
Sube la Captación de Suscriptores
Cuando Yuxus contactó con nosotros, ya eran una de las marcas de moda urbana más reconocidas de España. Venta internacional, tráfico fuerte, comunidad fiel. Tenían todo lo difícil resuelto.
Lo que no estaba funcionando era el email. Estaba generando ingresos, pero muy por debajo de lo que una marca con ese tráfico y esa comunidad debería estar consiguiendo. Había una oportunidad clara de convertir el email en uno de sus canales de revenue más estables.
«Mejorar la tasa de conversión de nuestra web era una prioridad, y subirla un 60% ha tenido un impacto significativo en nuestros ingresos.»
Fernando Carrillo
Co-founder at Yuxus
El Reto
Una auditoría completa de su Klaviyo dejó la fuga de ingresos a la vista. A pesar de tener un setup activo, el canal no estaba rindiendo al nivel que podía.
La fuerte inversión en paid estaba aumentando el coste de adquisición, lo que hacía de la conversión y la retención una prioridad. La conversión desde email estaba por debajo de lo esperado. La segmentación era básica y no estaba alineada con el comportamiento real del cliente. Los flows clave estaban montados, pero infrautilizados. Las campañas carecían de consistencia y dirección estratégica.
Como resultado, una parte significativa del revenue potencial se estaba tirando a la basura.
La Solución
Trabajamos junto al equipo de Yuxus desde el primer día como una extensión natural de su operativa. Migramos Yuxus de Mailchimp a Klaviyo y reconstruimos su email marketing con un objetivo claro: convertirlo en uno de sus principales motores de revenue.
El foco no era solo mejorar flows o campañas individuales, sino construir un sistema capaz de convertir demanda de forma consistente a lo largo de todo el customer journey.
Nos centramos en:
- Construir y optimizar los flows core (welcome, browse abandonment, carrito abandonado, post-purchase).
- Implementar segmentación avanzada basada en comportamiento.
- Mejorar la captación onsite para subir tanto calidad como volumen de suscriptores.
- Estructurar las campañas en torno a momentos clave y a la intención real del cliente.
Así es como trabajamos con cada marca que tomamos: como parte de su equipo, no como un proveedor más.
Triplicar los ingresos por email ha sido un hito enorme. No habría sido posible sin el apoyo del equipo y la comunicación clara que mantuvimos durante todo el proyecto.
Fernando Carrillo
Co-founder at Yuxus
Results
En los tres primeros meses, el impacto del nuevo setup fue evidente. La tasa de conversión de la web subió de forma significativa, el revenue por email creció a un nivel transformador y la captación de suscriptores se aceleró.
+60% Tasa de Conversión Web
+278% Revenue por Email
+45% Crecimiento de Suscriptores
Más allá de los números, el email pasó de ser un canal secundario a una fuente de revenue estructurada y fiable. Los flows empezaron a capturar y convertir demanda de forma consistente, y las campañas se alinearon con los momentos clave y el comportamiento real del cliente.
Esto permitió a Yuxus generar más revenue del mismo tráfico, construyendo una base sólida para crecer a largo plazo.
+60%
Sube Ratio Conversión Web
+278%
Aumento de Ingresos de Email
+45%
Sube la Captación de Suscriptores
¿Podría tu marca de moda-belleza, sacar mucho más de su tráfico actual?
Reserva una llamada, sin compromiso, y te enseñamos dónde tienes las oportunidades. También podemos auditar tu Klaviyo gratis para que veas exactamente qué te está costando revenue y cómo arreglarlo.
Sin presión. Sin venta.