Email marketing con Klaviyo para marcas de moda y belleza
Te ayudamos a convertir tu canal de email en un auténtico motor de revenue para tu eCommerce, ocupándonos de la estrategia, ejecución y optimización.
LA NUEVA FORMA DE MULTIPLICAR CONVERSIONES SIN LÍOS DE CRO
Cómo vender más en Shopify con el mismo tráfico gracias a esta estrategia con IA.
De la estrategia a la ejecución, nos ocupamos de todo tu email marketing para que puedas centrarte en escalar tu eCommerce.
Diseñamos y optimizamos las automatizaciones que generan la mayor parte del revenue en ecommerce.
• Welcome series optimizada para convertir nuevos suscriptores en clientes.
• Abandono de navegación y carrito para recuperar ventas perdidas.
• Post-purchase y cross-sell para aumentar el valor del cliente.
• Flujos de winback y reactivación para recuperar clientes dormidos.
En muchos ecommerce, los flows bien optimizados generan entre el 25% y el 40% del revenue total de email.
Planificamos y ejecutamos campañas estratégicas alineadas con el calendario comercial de tu marca.
• Lanzamientos de colección y campañas estacionales.
• Promociones estratégicas sin erosionar el margen.
• Segmentación inteligente para aumentar la conversión.
• Testing continuo de asunto, oferta y creatividad.
En muchas marcas, las campañas representan más del 60% del revenue generado por email marketing.
Optimizamos la captación de leads para aumentar tu base de datos con suscriptores de calidad.
• Diseño y optimización de popups y formularios onsite.
• Incentivos y ofertas pensadas para maximizar la conversión.
• Integración con campañas de paid para captar leads cualificados.
• Estrategias de captación adaptadas al comportamiento del usuario.
Una captación optimizada puede aumentar la base de datos entre un 20% y un 50% en pocos meses.
Cuidamos la salud de tu base de datos para que tus emails lleguen al inbox y no al spam.
• Monitorización constante de entregabilidad y engagement.
• Limpieza periódica de contactos inactivos.
• Gestión de reputación de dominio y warm-up cuando es necesario.
• Estrategias para mantener altos niveles de apertura y clic.
Una buena gestión de la lista puede mejorar la entregabilidad y el revenue del canal de forma significativa.
Conectamos Klaviyo con tu ecosistema ecommerce para que todos los canales trabajen de forma coordinada.
• Email, onsite y retargeting alineados con el comportamiento del usuario.
• Mensajes consistentes a lo largo de todo el customer journey.
• Activación de audiencias en paid media desde segmentos de Klaviyo.
• Automatizaciones que se adaptan a cada interacción del cliente.
Este enfoque forma parte de Conver-X™, nuestro sistema para convertir Klaviyo en el eje de conversión y retención del eCommerce.
Como founder o CMO de una marca de moda o belleza, probablemente esto te suena familiar: tu email marketing está funcionando, flows activos, campañas enviándose…
Pero sabes que Klaviyo podría estar generando mucho más revenue del que te genera hoy.
EL PATRÓN QUE SE REPITE
No se actualiza con el crecimiento de la marca
En muchas marcas eCommerce, Klaviyo funciona. Pero la forma en que está configurado se queda corta para el nivel de crecimiento actual.
– Equipos internos lentos o sin verdadero dominio de estrategias
– Agencias 360 donde Klaviyo no es el eje, solo un complemento
– Flows básicos que no evolucionan con la marca
– Segmentaciones ausentes o poco trabajadas
– Pobre captación de suscriptores
– Salud de lista descuidada
El email marketing sigue funcionando de forma aislada
Cuando el email marketing no está coordinado y alineado con otros canales del journey del cliente, todo tu mensaje depende de un único momento: que el usuario te abra el correo. Lo cual es un reto:
– Bandejas de entrada saturadas.
– Open rates cada vez más inestables.
– Correos que no se abren o terminan en spam.
Si el usuario no abre ese impacto, el mensaje y la oportunidad de conversión se pierden. Y cuando el tráfico es cada vez más caro, perder esos impactos significa desperdiciar parte de la inversión que ya has hecho para atraer a esa persona.
Nuestra metodología
Para convertir a Klaviyo en una palanca real de revenue, intervenimos en 2 niveles
NIVEL 1
Optimización
Optimizar Klaviyo no es activar cuatro flows y enviar campañas.
Es estructurar la cuenta para que cada automatización, segmento y punto de captación responda a una intención concreta. La estrategia implica:
– Flows básicos y avanzados según nivel real de intención
– Segmentaciones dinámicas en base a comportamiento, frecuencia y valor.
– Captación diseñada para generar clientes, no solo suscriptores.
– Gestión activa de la entregabilidad y la salud de lista.
– Revenue atribuido con claridad por flujo y segmento.
Cuando esta base está bien trabajada, Klaviyo deja de ser un canal reactivo y se convierte en un activo estable de conversión y retención.
NIVEL 2
Sincronización Omnicanal
Con la estructura interna ya optimizada, lo siguiente es conseguir que Klaviyo, deje de ser un canal aislado y se convierta en el eje tu sistema de conversión y retención.
Conseguimos que tu Email, retargeting en Meta y experiencia onsite trabajen de forma perfectamente alineada y sincronizada . Por ejemplo:
Si el 1º email del flow de carrito abandonado envía un recordatorio, ese mismo mensaje para esa persona, se le reflejará en Meta y en tu web en ese instante. Si dos días después el 2º email activa un descuento, el descuento también se activará en los otros canales. Sin desfases, sin contradicciones.
Cada impacto responde al momento exacto del journey del cliente, lo cual construye la confianza que empuja las conversiones y las ventas. A esto lo llamamos Conver-X® . Este sistema también incorpora una capa de optimización con IA en páginas clave — PDPs y landings— para testar y mejorar elementos críticos sin añadir esfuerzo manual de CRO ni alterar lo existente.
No somos otra agencia de email marketing
El email marketing rara vez recibe la profundidad estratégica que necesita. Las agencias genéricas lo tratan como un canal más, los freelancers suelen quedarse en ejecución y los equipos internos no avanzan o son muy lentos.
Esto es lo que diferencia a Black Puma:
01 Especialistas en moda-belleza
Trabajamos exclusivamente con marcas de moda y belleza. Entendemos sus ciclos de compra, comportamientos, estrategias de retención.
02 Equipo experimentado
Estrategas en email marketing, copywriters, diseñadores y developers con años de experiencia en marketing digital y email marketing.
03 Visión completa del eCommerce
Con foco en email marketing pero con una profunda visión de cómo encaja dentro del ecosistema eComerce: captación, CRO, paid, retención…
04 Una extensión de tu equipo
Te asignamos un Account Manager y canal privado en Slack para una colaboración sin fricciones. Trabajamos como una extensión real de tu equipo.
05 Método único Conver-X®
Nuestro sistema probado, diseñado para mejorar conversión, repetición de compra y revenue desde tu base de datos.
06 Empiezas sin riesgo
Aunque los proyectos suelen ser a 3 meses, con nosotros puedes cancelar la colaboración tras el primer mes si decides no continuar. Esto encanta a nuestros clientes.
Una relación basada en confianza
En el sector es habitual estructurar los proyectos con contratos cerrados desde el primer día. Nosotros preferimos que la relación se construya sobre confianza y resultados.
Por eso, aunque nuestros proyectos se plantean a 3 meses, al terminar el primer mes puedes decidir si seguimos trabajando juntos o no.
✓ SOLO 30 MIN.
✓ REVISAMOS TU KLAVIYO
✓ SIN COMPROMISO
RESULTADOS REALES
Qué dicen de nosotros
El Sistema que implementan es como tener funcionando una máquina de hacer dinero 24/7, sin que tengas que hacer nada. Nos ha permitido subir más de un 300% los ingresos de nuestras automatizaciones.
Antes de trabajar con BlackPuma, estábamos dejando escapar muchas ventas por no tener bien configurada nuestra estrategia de marketing automation. Ahora con los nuevos flujos, hemos logrado casi triplicar los ingresos de email marketing. ¡Recomendables para quién busque resultados reales!
Casi tripilcar los ingresos de email ha sido bestial, contentos de trabajar con Rafa y su equipo. Mencionar la comunicación, ha sido de 10, para cosas importantes nos han atendido hasta en domingos.
Trabajar en remoto con el equipo BlackPuma es un auténtico placer. Han demostrado gran profesionalidad y compromiso por nuestro éxito. En todo momento han ejecutado todo lo planificado con conocimiento y eficientemente, siendo de gran ayuda para el crecimiento de TBL.
"Desde que Black Puma se ocupa de nuestro email marketing con Klaviyo, han crecido nuestras ventas y ha mejorado la comunicación con nuestros clientes. Destaco los flujos que han configurado, son super rentables, y funcionan las 24 horas. La comunicación por Slack y las video llamadas semanales facilitan mucho la comunicación.
Necesiábamos mejorar nuestro ratio de conversión y habíamos probado de todo, test A/B, optimización de la web, pero nada producía resultados signficativos. El equipo de Black Puma nos configuró el Sistema C.O.R.E. sin apenas molestias para nosotros y ahora nuestras conversiones y ventas han subido un 63% y lo mejor todo está automatizado. Equipo profesional y soporte de 10.
Cómo trabajamos contigo
Llamada inicial
En una llamada de 30 minutos exploramos cómo está estructurada tu marca y tu estrategia de email marketing.
Analizamos el rol que juega Klaviyo dentro de tu ecosistema y potencial de mejora. Si vemos margen real de optimización, solicitamos acceso a la cuenta y realizamos una audit más profunda antes de definir el plan de intervención.
Implementación
Tras el diagnóstico detallado de tu cuenta de Klaviyo, te presentamos los hallazgos junto a un plan claro de intervención. No te compromete a nada. Si decidimos avanzar, iniciamos un proceso de 90 días en el que reestructuramos flujos, segmentaciones y captación. Además coordinamos email, retargeting y experiencia onsite.
Más impactos relevantes = más conversión.
Escalado del revenue
Con la estructura optimizada y los canales alineados, empezarás a convertir mejor y retener con mayor consistencia. El sistema comienza a trabajar como una unidad, 100% en automático y sin intervención constante por vuestra parte.
El objetivo es extraer más valor del tráfico y de la base de datos existente, sin depender únicamente de aumentar la inversión publicitaria.
Hola, soy Rafa
Fundador de la Agencia Black Puma y creador de CORE+IA.
Soy Rafa Almagro, fundador de la Agencia Black Puma y especialista en Email Marketing y CRO para eCommerce. Durante más de quince años he ayudado a marcas como Planeta Huerto, RKS Footwear, Esenzia Clothes, Yuxus, The Beemine Lab, Enna Store o Acus Complementos a mejorar sus conversiones y optimizar su rendimiento digital.
Soy máster en marketing por ESIC, certificado como Ecommerce Marketing Specialist por Digital Marketer, Silver Partner de Klaviyo, formado en CRO por CXL y profesor del Curso Avanzado de Email Marketing para marcas de cosmética en The Beauty Cluster.
Todo comenzó con una pregunta de una directora de marketing de moda: “Rafa, ¿qué pasa con los que no abren nuestros correos? ¿Cómo llegamos a ellos?”. Ahí entendí que el email, aunque esencial, ya no bastaba. El consumidor actual necesita múltiples interacciones antes de decidir una compra, y si cada punto de contacto comunica de forma distinta, se pierde coherencia, oportunidad y conversiones.
De esa idea nació Conver-X™, un sistema Omnicanal que integra email marketing con Klaviyo, retargeting en Meta y mensajes dinámicos en la web para que todas las piezas trabajen en sincronía. En el caso de esa marca, la coherencia se tradujo en un 55 % más de ventas en pocas semanas.
Desde entonces mi equipo y yo aplicamos este enfoque con marcas que buscan crecer sin depender de más tráfico, sino de mejores embudos.
